lundi 24 septembre 2012

Quel positionnement hiérarchique?


Ma pratique de kinésiologue animalière m'ayant dépassé, je me suis trouvée appelée par la compagne d'un éleveur de chevaux de compétition en difficulté avec un de leurs poulains. Cet animal entièrement fabriqué in vitro représentait un danger « pour lui-même et pour les autres », c'est en ces termes que l'on me l'a présenté. Les vétérinaires l'avaient condamné ayant renoncé à comprendre ce qu'il pouvait bien avoir. Un dernier espoir avant la boucherie : la kinésiologie animalière.
Tchekhov – c'était son nom - était « hors de lui », en dissociation constante. La séance de kinésio que je fis se clôtura par un spectaculaire saut par dessus la porte du box où nous nous étions enfermés. Ses postérieurs accrochés à la porte, il se débattait en pédalant de l'avant avec ses antérieurs. J'étais sans voix devant cette avalanche d'énergie désespérée.

La jeune femme qui m'avait appelé pour le sauver étant enceinte, il fut convenu que je prendrais le poulain chez moi pour le soigner. Je ne voulais pas qu'elle prenne le risque d'avoir un coup de pied perdu de cette boule de nerfs.

Le jour dit, le poulain arriva dans un van. Exlposé d'énervement, il sortit comme une balle en marche arrière et trempé de sueur. Après lui avoir douché ses frêles membres tout tremblants, il fut placé dans un box à côté de celui de Lancelot – avec une grille sur le dessus de porte pour prévenir un grand saut à l'extérieur. Il y avait sur le mur mitoyen des deux boxes une ouverture de la grandeur d'une fenêtre qui leur permettait de passer la tête pour rencontrer le voisin.
Lancelot a clairement couché les oreilles, menaçant cette pauvre chose qui l'envahissait et envahissait notre relation – de deux nous passions à trois. Je les ai fait se rencontrer dans une piste où Lancelot passait son temps à l'ignorer tout en me suivant de très près. C'est seulement quand je les ai laissés seuls en pâture que Lancelot a trouvé avantageux d'être accompagné.
Des signes comme de dégager le poulain d'un mouvement d'épaule en montrant les dents ont tôt fait d'établir les rangs. La pauvre chose en question connaissait un signe de soumission efficace, le « snapping »* qu'il utilisait au moindre déplacement de Lancelot dans sa direction. Je n'ai cependant pas une seule fois assisté à une tentative d'agression physique réelle comme des morsures ou des coups.

A peine quelques jours après son arrivée, je pouvais sans crainte retirer la grille de sécurité du dessus de la porte du boxe. Lancelot et Tchekhov avaient commencé à se « groomer », activité qui consiste à se gratter mutuellement le haut du garrot et qui est la preuve d'un lien social établi. 
Ces échanges de messages claires ont abouti une relation merveilleusement équilibrée, une limpide démarcation entre ceci est à moi, ça tu peux avoir, là c'est moi d'abord, ça on fait ensemble, là tu dégages...
 
Quel parallèle avec l'entreprise? 

Décoder autrui est une activité hautement intelligente...
C'est ce que nous faisons dès que nous mettons le pied dans l'entreprise. Qui fait quoi ? L'organigramme nous permettra sans doute de connaître l'échelon hiérarchique auquel nous nous adressons, mais pas nécessairement le code social à employer, ni les intentions propres à chaque personne de l'entreprise.

A quelques degrés hiérarchiques que ce soit nous ne saisissons pas toujours la complexité des attitudes si nous mettons de côté notre aptitude à les lire. Une agression peut être considérée comme une complexité du jeu social qui va déterminer les interactions possibles entre partenaires. On rencontrera également des coopérations qui se font et se défont avec l'un ou l'autre collègue en fonction des opportunités et intérêts du moment. Un curieux jeu d'alliance soumis aux changements de l'entreprise.

Que faisaient Tchekhov et Lancelot ? Se décoder l'un l'autre pour arriver à une politique d'échanges qui conviendrait à chacun.

Les chevaux sont extraordinairement efficaces dans ce qu'ils vous disent quant à vos positionnements. Ils sont des êtres sociaux comme nous. Si leur structure sociétale diffère légèrement de la nôtre, qu'on en ait si peu conscience ne reflète en rien leur infériorité mais seulement notre ignorance.

L'équi-coaching met en lumière cette aptitude sociale. Et parce qu'en présence d'un animal les mots et comportements affleurent sans crainte du jugement, être conscient de notre façon de nous présenter en public est une expérience inoubliable et d'une grande valeur professionnelle. Comment? En apprenant dans l'instant ce que vous pouvez améliorer et c'est le cheval qui vous l'enseigne.

*Le snapping consiste à étirer les lèvres en une sorte de "sourire" tout en claquant légèrement les mâchoires.

Photo copyright de Nathalie Hupin - reproduction interdite sans autorisation